No se me ha guardado la alineación, el capitán, ariete o no he recibido ofertas por mis jugadores

Antes de nada, hay que decir que esto es únicamente para ligas privadas, por lo tanto no es aplicable para ligas públicas/oficiales en las que no hay administrador.

Biwenger no puede comprobar si realmente la alineación y/o el capitán se guardó antes del comienzo de la jornada, o si se puso el jugador en el mercado antes de la actualización del mercado ya que si fuese fallo de Biwenger sería general, y no un caso aislado.

Puede haberse debido a otros motivos ajenos a Biwenger, como por ejemplo una mala cobertura, señal de la Wi-Fi deficiente o fallo del terminal en el momento de hacerlo. Desde Biwenger, con el fin de evitar disputas sobre quién tiene la razón, entendemos que hay ligas que son más permisivas que otras, por lo que existe la posibilidad de solucionarlo, aunque para ello es requisito esencial que sea el administrador de tu liga el que se ponga en contacto con nosotros y nos facilite los datos que necesitamos, dado que es él quien tiene la última palabra en estos casos que no podemos comprobar.

A continuación, os damos la lista de datos que nos debe facilitar el administrador según el tipo de situación, pero siempre serán necesarios estos 2 datos:

Datos:

• Email en el juego del admin
• Nombre de la liga

A los datos anteriores, hay que añadir los siguientes si es para hacer puntuar:

• Jornada en la que hay que hacer puntuar al usuario
• Usuario al que hay que hacerle puntuar
• Escribir la frase «autorización para hacer puntuar» en el chat de esa liga, no nos referimos al tablón.

Si en lugar de hacer puntuar, lo que quiere es recibir una oferta, entonces necesitaremos:

• Nombre del usuario
• jugador al que hay que hacerle la oferta
• Cantidad exacta de la oferta
• Escribir la frase «autorización para recibir una oferta» en el chat de esa liga, no nos referimos al tablón.

Si lo que queremos es cambiar su alineación:

• Jornada en la que hay que cambiar la alineación
• Usuario al que hay que cambiar la alineación
• Cambios de jugadores a realizar
• Escribir la frase «autorización para la alineación» en el chat de esa liga, no nos referimos al tablón.

Si hizo una oferta por un jugador y no se lo ha llevado porque no se registró la puja correctamente, nos hará falta:

• Usuario al que hay que añadirle el jugador
• Precio de compra
• Escribir la frase «autorización cambio de jugador a otro usuario» en el chat de esa liga, no nos referimos al tablón.

Si ha hecho por error un cambio durante la jornada y quiere anularlo:

• Jornada en la que hay que deshacer el cambio
• Usuario afectado
• Cambio(s) que hay que deshacer
• Escribir la frase «autorización cambio error cambio durante la jornada» en el chat de esa liga, no nos referimos al tablón.
• ATENCION: El cambio gastado, aunque se revierta por el soporte Biwenger, no se puede descontar en el contador de la limitación de cambios por jornada que tiene configurada tu liga, lo que quiere decir que si puedes hacer dos cambios durante la jornada y revertimos uno, te seguirá quedando solo un cambio por hacer.

Si un jugador se ha vendido automáticamente sin que se haya aceptado la oferta:

• Usuario al que hay que devolverle el jugador
• jugador a devolver
• Escribir la frase «autorización devolver jugador» en el chat de esa liga, no nos referimos al tablón.

Finalmente, si lo que quieres es ponerle capitán o ariete, entonces habría que añadir a los datos iniciales los siguientes:

• Jornada en la que hay que poner el capitán
• Usuario al que hay que ponerle el capitán
• jugador al que hay que hacer capitán
• Escribir la frase «autorización poner ariete o capitan» en el chat de esa liga, no nos referimos al tablón.

También queremos recordar que, si en tu liga estáis de acuerdo y queréis, el propio administrador de la liga puede editar manualmente los puntos en «Ajustes de liga» – «Herramientas» – «Editar puntos»; o también vender a un jugador al mercado en «Ajustes de liga» – «Herramientas» – «Transferir jugador/Cancelar fichajes».